崗位職責(zé)：
1. 統(tǒng)籌美團(tuán)、餓了么等O2O平臺及私域，負(fù)責(zé)店鋪上線、商品優(yōu)化、排名提升，對GMV、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2. 策劃全周期活動（大促/會員日/爆品秒殺等），對接平臺資源，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)并復(fù)盤ROI，優(yōu)化預(yù)算效率。
3. 制定O2O商品策略（爆品/毛利品/慢病組合），協(xié)調(diào)庫存、履約及門店備貨，保障供應(yīng)穩(wěn)定。
4. 搭建數(shù)據(jù)看板（銷售額/客單/復(fù)購等），輸出診斷報(bào)告并落地優(yōu)化方案，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。
5. 制定SOP并培訓(xùn)督導(dǎo)，解決接單、配送、客訴等問題，提升門店服務(wù)能力。
6. 管理評價(jià)與客訴，優(yōu)化咨詢/售后流程，沉淀用戶畫像，提升復(fù)購與滿意度。
7. 嚴(yán)守醫(yī)藥電商、處方藥網(wǎng)售等合規(guī)要求，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，保障業(yè)務(wù)安全。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、三年及以上O2O平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)藥/零售行業(yè)O2O運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；