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1、 負(fù)責(zé)日常管理本小組內(nèi)日常運(yùn)營，業(yè)務(wù)管理及時(shí)上傳下達(dá)；
2、 負(fù)責(zé)組內(nèi)員工1、 負(fù)責(zé)日常管理本小組內(nèi)日常運(yùn)營，業(yè)務(wù)管理及時(shí)上傳下達(dá)；
2、 負(fù)責(zé)組內(nèi)員工的日常溝通、答疑
3、負(fù)責(zé)小組內(nèi)所有的問題閉環(huán)管理；
4、每位TL每月必須至少做一天自己管理的Agent團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，以了解業(yè)務(wù)發(fā)展方向和員工可能遇到的問題形成解答思路；
5、對(duì)管理的小組成員服務(wù)滿意度、解決率、小組員工流失率等指標(biāo)負(fù)責(zé)。
崗位要求
大專及以上學(xué)歷 已畢業(yè)
有一年以上的同崗位經(jīng)驗(yàn)，至少帶過15人團(tuán)隊(duì)
福利待遇
五險(xiǎn)一金 薪資面試定薪的日常溝通、答疑
3、負(fù)責(zé)小組內(nèi)所有的問題閉環(huán)管理；
4、每位TL每月必須至少做一天自己管理的Agent團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，以了解業(yè)務(wù)發(fā)展方向和員工可能遇到的問題形成解答思路；
5、對(duì)管理的小組成員服務(wù)滿意度、解決率、小組員工流失率等指標(biāo)負(fù)責(zé)。
崗位要求
大專及以上學(xué)歷 已畢業(yè)
有一年以上的同崗位經(jīng)驗(yàn)，至少帶過15人團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營管理或者客服管理經(jīng)驗(yàn)
福利待遇
五險(xiǎn)一金 薪資面試定薪