職位描述:
1.輔助搭建與維護(hù)用戶運(yùn)營(yíng)體系,包括:拉新、激活、留存與召回等,管理用戶生命周期;
2.跟進(jìn)與執(zhí)行用戶增長(zhǎng)策略,監(jiān)控用戶增長(zhǎng)等核心指標(biāo);
3.針對(duì)拉美國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展市場(chǎng)、產(chǎn)品與用戶調(diào)研工作,獲取第一手資訊,輔助業(yè)務(wù)決策;
4.協(xié)助中外團(tuán)隊(duì)優(yōu)化客戶服務(wù)體系,改善與提升客戶體驗(yàn)。
職位要求:
1.具備基本工作經(jīng)驗(yàn),職業(yè)感強(qiáng),具團(tuán)隊(duì)精神;
2.邏輯清晰、表達(dá)順暢,勤奮好學(xué),謙遜有禮;
3.西班牙語(yǔ)達(dá)到Dele B2及以上水平,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)無(wú)障礙;
4.熟練使用Office等辦公軟件;
5.興趣愛(ài)好廣泛,掌握SQL、X-Mind等工具;有互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為加分項(xiàng)。