崗位職責:
1、在部門經(jīng)理的指導下,負責公司軟件項目的現(xiàn)場實施工作;
2、負責軟件項目的現(xiàn)場安裝部署、功能調試、技術維護、客戶培訓等實施工作;
3、協(xié)助客戶準備試運行或上線前的初始數(shù)據(jù);
4、負責項目試運行期間駐場服務,收集試運行現(xiàn)場產(chǎn)生的問題并提出解決建議;
5、現(xiàn)場解決系統(tǒng)使用中客戶遇到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度;
6、負責簽約運維項目的定期巡檢,編制巡檢報告;
7、完成公司領導交辦的其它現(xiàn)場工作的事項。
任職條件:
1、計算機或管理類相關專業(yè),大學??萍耙陨蠈W歷;
2、具備軟件項目開發(fā)或實施工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、學習能力強,能在項目中不斷學習新的業(yè)務知識和專業(yè)技能;
4、較強的責任心,具備獨立解決問題能力;
5、有親和力和較強的溝通能力,以及良好的客戶服務意識;
6、計算機基礎扎實,熟悉常用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、計算機網(wǎng)絡技術;
7、具備一定的軟件開發(fā)能力,熟悉 JAVA 語言、中間件和數(shù)據(jù)庫使用;
8、熟練使用常用的辦公軟件,包括 Word、Excel、PPT;
9、能接受川渝地區(qū)的短期出差。
加分項:
- 軟考證書
- 對業(yè)務需求有極強的理解能力,并能例舉出真實的項目案例進行說明