1、負(fù)責(zé)售后部維修前臺(tái)的日常管理工作,及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、監(jiān)督服務(wù)顧問(wèn)的估價(jià)準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
3、監(jiān)督服務(wù)顧問(wèn)對(duì)客戶信息收集的完整性和接車預(yù)檢表填寫的規(guī)范性。
4、負(fù)責(zé)車輛維修后,客戶對(duì)本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)態(tài)度出現(xiàn)問(wèn)題的收集工作,及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間和庫(kù)房與前臺(tái)的協(xié)助工作。
6、積極完成公司,各部門交辦的工作任務(wù)。
1、汽車行業(yè)或4S店前臺(tái)主管級(jí)別,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上。
2、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)2年或以上。
3、責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)精神。
4、工作地點(diǎn):仁懷