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崗位職責(zé)
1.收集每日客戶訂單，統(tǒng)計(jì)后錄入系統(tǒng)，匯總核對(duì)打印送貨單。
2.每日送貨單回收，校對(duì)實(shí)收明細(xì)，生成每日客戶銷售訂單。
3.保存客戶每日訂單存檔。
4.每月核對(duì)并與客戶對(duì)賬。
5.協(xié)同，采購(gòu)助理、銷售助理日常更新維護(hù)商品信息和價(jià)格。
6.實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶線上下單，對(duì)不清楚的產(chǎn)品及時(shí)問詢，并實(shí)時(shí)解決客戶投訴處理。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶咨詢和投訴；
3.熟練使用辦公軟件，如Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；
4.工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的時(shí)間管理和組織協(xié)調(diào)能力；
5.能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。