崗位職責(zé):
1、熱情接待來(lái)訪客戶,登記信息并通知被訪人員。
2、接聽(tīng)電話,準(zhǔn)確記錄留言及轉(zhuǎn)接咨詢。
3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,管理辦公用品及快遞收發(fā)。
4、協(xié)助安排會(huì)議室,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間及設(shè)備準(zhǔn)備。
5、統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù),處理員工工卡及門禁管理。
6、解答客戶基礎(chǔ)咨詢,引導(dǎo)至對(duì)應(yīng)服務(wù)區(qū)域。
7、保持專業(yè)形象,提升售樓部第一印象服務(wù)品質(zhì)。
職位要求:
30 歲以內(nèi)
1.身高165cm 及以上,五官端正、品行端莊、樂(lè)觀熱情,為人踏實(shí)勤快,服從工作安排
2.有酒店管理或旅游、空姐從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)