職位描述
小區(qū)片區(qū)運營
崗位職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌陣地品質(zhì)質(zhì)量管理工作。
2、月度覆蓋陣地所有項目一次督導(dǎo)檢查，并進行問題通報，對現(xiàn)場品質(zhì)提效、風(fēng)險管理把控。
3、陣地內(nèi)專項維修資金、項目年度重點工作計劃、滿意度提升計劃推進及線下導(dǎo)幫扶。
4、本部、區(qū)域每季度陣地級檢查落地，進行問題通報，對現(xiàn)場品質(zhì)提效、風(fēng)險管理把控;
5、每季度對陣地突發(fā)事件進行分析，協(xié)助陣地負表人對有責(zé)任突發(fā)事件、客戶群訴事件進行現(xiàn)場督辦。
負麥陣地員工訓(xùn)練督導(dǎo)工作，跟進各線條負責(zé)人完成月度課程清單、案例培訓(xùn)及體系文件學(xué)習(xí)考試;
跟進陣地各項現(xiàn)場問題點整改，包括但不限于夜查、區(qū)域檢查、本部或區(qū)域督辦函等;
8、負責(zé)陣地數(shù)字運營數(shù)據(jù)跟進。
任職要求:
1、年齡20-35歲，身體健康、精力充沛、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷
2、個性特征:性格外向、嚴以律己、執(zhí)行力強，職業(yè)操守:極強的服務(wù)品質(zhì)意識、發(fā)自內(nèi)心熱愛服務(wù)強烈的職業(yè)道德感，堅守職業(yè)倫理、主動進取，差崗敬業(yè)、品行端正。
3、能力要求:文字處理能力、數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、項目管理能力
經(jīng)驗要求:2年以上物業(yè)服務(wù)或其他服務(wù)行業(yè)工作背景或項目管理經(jīng)驗
工作地點
佛山順德區(qū)萬科·金域濱江一期物業(yè)服務(wù)中心（幸福驛站）
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