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【工作內(nèi)容】
1、管家業(yè)務管理：管家配置與客戶信息表管理；管家微信管理；管家手機管理；APP小程序后臺管理；管家巡邏報事管理；
2、社區(qū)服務站業(yè)務管理：智能卡管理；便民工具配備及使用管理；
3、開展社區(qū)文化活動，維護客戶關系服務，提升公司品牌形象；
4、日常管理：服務公告及展示、客戶訪談、業(yè)主懇談會、重點客戶管理、客戶訴求管理、客戶信息管理；
5：團隊管理：員工訓練及輔導、員工評價、員工關愛；
6、負責制定管理小區(qū)的工作月/季/年度計劃和總結，定期對管家進行培訓與考核工作；
7、負責空置房屋的管理和園區(qū)內(nèi)保潔、安全、工程的監(jiān)管工作；
8、完成上級交辦的其他各項工作；
【任職要求】
1、協(xié)調(diào)溝通能力強，有管理經(jīng)驗優(yōu)先 ；
2、物業(yè)行業(yè)、社區(qū)工作相關工作經(jīng)驗3年及以上；
3、熟知當?shù)匚飿I(yè)行業(yè)法律法規(guī)，有物業(yè)項目經(jīng)理證者優(yōu)先；
【福利待遇】：
1、公司定期組織各類活動、如：登山、籃球賽、節(jié)假日活動等；
2、休假福利：帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假、護理假、調(diào)動假等假期：
3、職員保障：五險一金+綜合醫(yī)療險+年度體檢+萬科共濟會 ；
發(fā)展路線：客服主管——項目經(jīng)理——片區(qū)總監(jiān)