崗位職責:
1、制定并監(jiān)督醫(yī)療項目初始化標準流程的執(zhí)行,確保項目啟動階段即符合行業(yè)規(guī)范及公司標準,保障項目前期質(zhì)量和相應指標的達成。
2、負責醫(yī)療設施(如手術室、病房等)及物業(yè)環(huán)境(如公共區(qū)域、綠化帶等)的定期測量與評估,包括但不限于溫度、濕度、潔凈度、噪音等參數(shù),以及各類設施設備,確保環(huán)境符合醫(yī)療標準及客戶要求。
3、信息化系統(tǒng)策劃與實施:協(xié)助策劃、選型、實施及維護物業(yè)醫(yī)療項目相關的信息化系統(tǒng),確保系統(tǒng)能有效支持測量數(shù)據(jù)的準確記錄、分析及報告生成,提升工作效率和管理水平。
4、團隊管理與培訓:管理保潔、專項服務、運送、護理、保安、工程、綠化等團隊,制定并實施基層員工培訓計劃,包括理論和實操技能培訓,提升團隊整體素質(zhì)和服務能力。
5、質(zhì)量監(jiān)控與持續(xù)改進:定期檢查各專業(yè)條線的工作質(zhì)量,針對測量結果提出改進措施,推動服務質(zhì)量的持續(xù)提升,并確保所有改進措施得到有效執(zhí)行。
6、跨部門協(xié)作與溝通:與其他部門(如財務部、人力資源部等)保持密切溝通,確保項目順利推進,同時收集并反饋跨部門協(xié)作中的問題,提出優(yōu)化建議。
任職要求:
1.本科學歷,3年以上工作經(jīng)驗
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,專業(yè)形象和團隊精神
3.熟練使用office等軟件操作,有一定的數(shù)據(jù)分析及文案編輯能力
4.具有很強的適應能力和抗壓能力
5.能適應出差