職位描述
小區(qū)客服投訴服務
工作內容：
1.負責日常對客業(yè)務的辦理；
2.負責物業(yè)各種相關收費的辦理（如車位費、水電費、物業(yè)費等）；
3.協(xié)助客服組和其他系統(tǒng)人員完成客戶服務相關工作；
4.維護業(yè)主關系，處理業(yè)主相關事宜，做好對外公關工作；
職位要求：
1.18-35周歲；
2.大專及以上學歷；
3.性格開朗，有耐心，親和力強；吃苦能抗；
4.有物業(yè)等服務行業(yè)相關工作經驗優(yōu)先；
5.熟悉常用電腦操作及辦公軟件的運用；
6.熟悉對客業(yè)務，善于和業(yè)主溝通；
7.抗壓能力強，能隨機應變，處理突發(fā)事件能力強；
8.擁有上進心，以成為優(yōu)秀的物業(yè)管家為目標；
工作地址：東西湖、漢口、白沙洲、廟山、光谷、關山、珞南、江夏多地招聘，可就近安排
工作地點
武漢洪山區(qū)萬科嘉園
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