職位描述
物業(yè)實習(xí)生
1. 為客戶提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)咨詢，處理客戶的日常物業(yè)相關(guān)問題；
2. 負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的投訴及建議的接收和處理；
3. 維護客戶服務(wù)系統(tǒng)的信息準(zhǔn)確性，確保數(shù)據(jù)更新；
4. 跟蹤服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求；
5. 協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)中的各類突發(fā)問題。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶投訴；
2. 能夠熟練使用辦公軟件，如Excel等，進行數(shù)據(jù)管理和報告制作；
3. 有較強的團隊合作精神，能與團隊成員有效溝通；
4. 具備良好的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對和處理突發(fā)事件；
5. 對工作細(xì)心認(rèn)真，能夠在壓力下保持高效工作。
工作地點
南京江寧區(qū)吉印產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園物業(yè)中心
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