職位描述
全職英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)不支持遠(yuǎn)程辦公
崗位職責(zé)
1.接聽平臺(tái)客服熱線、在線解答客戶咨詢；
2.在線受理客戶投訴、建議并及時(shí)轉(zhuǎn)辦；
3.根據(jù)平臺(tái)受理流程，有效使用電話解答客戶疑問(wèn)并能解決一般投訴。
任職資格
1.英語(yǔ)聽說(shuō)能力好，能靈活使用英語(yǔ)為工作語(yǔ)言，有英語(yǔ)專八證書，包住宿；
2.有良好的表達(dá)與溝通能力，邏輯清晰，普通話、英語(yǔ)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)；
3.有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠接受國(guó)家級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的管理制度并服從工作安排，善于從工作中不斷學(xué)習(xí)。
1.接聽平臺(tái)客服熱線、在線解答客戶咨詢；
2.在線受理客戶投訴、建議并及時(shí)轉(zhuǎn)辦；
3.根據(jù)平臺(tái)受理流程，有效使用電話解答客戶疑問(wèn)并能解決一般投訴。
任職資格
1.英語(yǔ)聽說(shuō)能力好，能靈活使用英語(yǔ)為工作語(yǔ)言，有英語(yǔ)專八證書，包住宿；
2.有良好的表達(dá)與溝通能力，邏輯清晰，普通話、英語(yǔ)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)；
3.有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠接受國(guó)家級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的管理制度并服從工作安排，善于從工作中不斷學(xué)習(xí)。
工作地點(diǎn)
朝陽(yáng)區(qū)定福莊路北京短波通信局
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譽(yù)謙永信(北京)國(guó)際文化科技有限公司譽(yù)謙永信（北京）國(guó)際文化科技有限公司，成立于2006年，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元，是一家從事國(guó)際化語(yǔ)言業(yè)務(wù)的公司，公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則，薈萃業(yè)界精英，將國(guó)外先進(jìn)的管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力，并且與移民局、中國(guó)移動(dòng)、愛(ài)奇藝等建立良好合作關(guān)系。
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