一、崗位職責(zé)
1. 日常行政事務(wù)處理:處理客戶訂單,跟進(jìn)合同簽訂、款項回收等流程,確保銷售業(yè)務(wù)的順利開展,同時做好客戶檔案的建立與管理,及時更新客戶信息。
2. 差旅與費用管理:為部門員工辦理出差相關(guān)事宜,包括機(jī)票、酒店預(yù)訂,根據(jù)出差計劃制定詳細(xì)行程;收集、整理員工的差旅報銷憑證,按照公司財務(wù)制度進(jìn)行初步審核,確保報銷單據(jù)的合規(guī)性與準(zhǔn)確性,及時提交財務(wù)部門。
3. 對外溝通與協(xié)調(diào):作為業(yè)務(wù)部與公司其他部門(如人力資源、財務(wù)部、行政等)的聯(lián)絡(luò)人,傳遞信息、協(xié)調(diào)資源,保障部門各項工作的順利開展;協(xié)助對接外部合作伙伴,安排商務(wù)接待,準(zhǔn)備接待材料,確保接待工作有序進(jìn)行。
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作:定期收集業(yè)務(wù)部的各項數(shù)據(jù)(如銷售業(yè)績、客戶信息、項目進(jìn)展等),進(jìn)行整理、分析并制作相關(guān)報表,為部門經(jīng)理提供決策支持;跟蹤部門各項指標(biāo)的完成情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋。
5. 協(xié)助業(yè)務(wù)支持:協(xié)助業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備投標(biāo)材料、項目資料等,確保材料的完整性與規(guī)范性;在業(yè)務(wù)拓展過程中,提供必要的行政支持,如文件復(fù)印、掃描、裝訂等,保障業(yè)務(wù)工作的高效推進(jìn)。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,行政管理、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。
2. 工作經(jīng)驗:擁有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉業(yè)務(wù)部門綜合事務(wù)處理流程,有同行業(yè)或大型企業(yè)業(yè)務(wù)支持經(jīng)驗者更佳。
3. 技能要求:熟練掌握Office辦公軟件(Word、Excel、PPT、Outlook等),具備良好的數(shù)據(jù)處理和分析能力,能獨立完成各類報表的制作與匯總;進(jìn)行客戶資料管理、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與方案制作;具備優(yōu)秀的文字功底,能撰寫各類通知、報告、總結(jié)等公文材料。
4. 溝通協(xié)調(diào)能力:具備出色的溝通表達(dá)能力,能夠與部門內(nèi)部同事、其他部門以及外部合作伙伴進(jìn)行高效順暢的溝通;擁有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能有效安排會議、活動等事務(wù),確保各項工作有序推進(jìn)。
5. 責(zé)任心與抗壓能力:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神;能承受一定的工作壓力,在多任務(wù)并行的情況下,合理規(guī)劃時間,保證工作效率和質(zhì)量。
6. 學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性:具備快速學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力,能迅速適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和工作環(huán)境變化;具有良好的團(tuán)隊合作精神,積極主動配合團(tuán)隊完成各項工作任務(wù)。
7. 職業(yè)素養(yǎng):工作積極主動,富有責(zé)任心與團(tuán)隊合作精神,能服從部門安排并高效完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo);具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能快速掌握公司產(chǎn)品知識與行業(yè)動態(tài),不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。