崗位職責(zé)：
一、日常業(yè)務(wù)支持
協(xié)助外貿(mào)銷售整理客戶資料、報(bào)價(jià)單、合同、形式發(fā)票（PI）等文件。
跟進(jìn)詢盤，初步回復(fù)客戶基礎(chǔ)問題，記錄客戶需求并同步給銷售。
協(xié)助制作樣品、寄樣、登記樣品信息及快遞跟蹤。
二、訂單與生產(chǎn)跟進(jìn)
訂單下達(dá)后，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度、驗(yàn)貨、包裝、出貨安排。
核對訂單數(shù)量、規(guī)格、交期，及時(shí)反饋異常情況。
整理出貨資料：裝箱單、發(fā)票、提單資料、報(bào)關(guān)資料等。
三、單證與物流協(xié)助
協(xié)助制作 / 整理報(bào)關(guān)、清關(guān)單據(jù)，配合貨代安排訂艙、拖車。
跟蹤貨物物流信息，及時(shí)告知客戶與銷售。
協(xié)助處理報(bào)關(guān)、查驗(yàn)、清關(guān)等簡單問題。
四、客戶與溝通維護(hù)
協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系，日常郵件、信息的收發(fā)與整理。
翻譯中英文文件、郵件、產(chǎn)品資料等。
展會(huì)、客戶來訪時(shí)協(xié)助接待、資料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄。
五、數(shù)據(jù)與內(nèi)務(wù)管理
登記銷售臺(tái)賬、訂單臺(tái)賬、收款臺(tái)賬、發(fā)貨臺(tái)賬。
整理歸檔合同、單據(jù)、郵件、客戶資料。
完成部門安排的其他日常行政及業(yè)務(wù)輔助工作。
任職條件：
一、基本要求
大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
有外貿(mào)助理 / 跟單 / 單證相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可。
二、語言與技能
英語：CET-4 及以上，能讀寫英文郵件、看懂合同與單據(jù)，口語流利加分。
熟練使用 Office，尤其是 Excel 做表格、臺(tái)賬。
了解外貿(mào)基本流程：詢盤、報(bào)價(jià)、合同、生產(chǎn)、出貨、報(bào)關(guān)、收款等。
三、能力素質(zhì)
細(xì)心、耐心，做事有條理，責(zé)任心強(qiáng)。
溝通協(xié)調(diào)能力好，能對接客戶、工廠、貨代。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速熟悉產(chǎn)品知識。
抗壓能力好，能適應(yīng)訂單緊急、節(jié)奏快的工作。
四、其他
工作嚴(yán)謹(jǐn)，有保密意識。
態(tài)度積極，服從安排，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
福利待遇：
1.八小時(shí)工作制、雙休、法定假日放假；
2.繳納五險(xiǎn)一金；
3.良好的人文環(huán)境、健全的培訓(xùn)系統(tǒng)、注重個(gè)人成長；
4. 員工激勵(lì)、婚喪嫁娶禮金、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)激勵(lì)；
5.父母養(yǎng)老金，轉(zhuǎn)正一年后第一年2000元，根據(jù)工齡遞增。