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婦產(chǎn)科網(wǎng)絡(luò)咨詢主管

6000-10000元
  • 天津河北區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

主管婦科婦產(chǎn)科網(wǎng)絡(luò)咨詢互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)/信息安全電子商務(wù)
專(zhuān)科婦產(chǎn)科醫(yī)院客服咨詢主管（婦科、婦產(chǎn)科）
1根據(jù)分解的業(yè)務(wù)指標(biāo),制定客服團(tuán)隊(duì)成員的復(fù)查量、回訪量、錄入量、到院量等業(yè)務(wù)指標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)制定客服團(tuán)隊(duì)的績(jī)效方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù);
3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人員管理、培訓(xùn)及考核,提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平;
4. 負(fù)責(zé)匯總收集顧客的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)和并發(fā)癥情況;及時(shí)與相關(guān)部門(mén)做好反饋并出具解決方案;
5. 負(fù)責(zé)與現(xiàn)場(chǎng)其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通;
6. 負(fù)責(zé)處理客訴事件,重大事項(xiàng)及時(shí)上報(bào),并做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案:
7 負(fù)責(zé)監(jiān)督、完善現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體系:
8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、包住、餐補(bǔ)、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn)：項(xiàng)目穩(wěn)定，流量穩(wěn)定、高保底、高提成

工作地點(diǎn)

天津河北區(qū)國(guó)銀大廈a座4樓410

職位發(fā)布者

閆女士/天津現(xiàn)代和美醫(yī)院HR

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天津環(huán)渤海健康管理科技有限公司是一家技術(shù)積累雄厚，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)新型企業(yè)，有效預(yù)防和改善社會(huì)人民健康問(wèn)題，逐步形成新時(shí)代獨(dú)有的健康新模式。為醫(yī)療前置、全民健康和提高人民幸福指數(shù)等方面做出極大貢獻(xiàn)，解決了傳統(tǒng)醫(yī)療的壓力，實(shí)現(xiàn)體育、醫(yī)療、健康產(chǎn)業(yè)的全面融合和升級(jí)，公司以全新的行業(yè)理念，獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)方式，將自己打造成為天津市乃至全國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)新向?qū)А?/div>公司主頁(yè)