職位描述
跟單電子/半導(dǎo)體/集成電路電子設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)及時跟進(jìn)客戶訂單交期回復(fù)，出貨按排，對賬，開票、催款等事宜并與客戶做好溝通工作；
2、獨(dú)立處理工作中的各種問題（如訂單異常問題，投訴、遲交等），并及時給予客戶反饋信息、解決方案，與客戶保持良好的溝通；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)跟客戶之間的計劃安排，確保按期按質(zhì)出貨，滿足客戶交期需求；
4、進(jìn)行客戶品質(zhì)投訴登記，初步處理，信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤；
5、配合部門內(nèi)部的日常工作處理，制單、料號建立及系統(tǒng)維護(hù)；
6、完成上級交待的事宜。
崗位要求：
1、本科學(xué)歷，2年以上電子行業(yè)客服跟單相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉業(yè)務(wù)工作流程、ERP系統(tǒng)及OA為佳；
3、親和力強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通力及思維邏輯、客戶服務(wù)意識；
4、積極主動的工作態(tài)度，做事細(xì)心且富有責(zé)任感及團(tuán)隊意識。
1、負(fù)責(zé)及時跟進(jìn)客戶訂單交期回復(fù)，出貨按排，對賬，開票、催款等事宜并與客戶做好溝通工作；
2、獨(dú)立處理工作中的各種問題（如訂單異常問題，投訴、遲交等），并及時給予客戶反饋信息、解決方案，與客戶保持良好的溝通；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)跟客戶之間的計劃安排，確保按期按質(zhì)出貨，滿足客戶交期需求；
4、進(jìn)行客戶品質(zhì)投訴登記，初步處理，信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤；
5、配合部門內(nèi)部的日常工作處理，制單、料號建立及系統(tǒng)維護(hù)；
6、完成上級交待的事宜。
崗位要求：
1、本科學(xué)歷，2年以上電子行業(yè)客服跟單相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉業(yè)務(wù)工作流程、ERP系統(tǒng)及OA為佳；
3、親和力強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通力及思維邏輯、客戶服務(wù)意識；
4、積極主動的工作態(tài)度，做事細(xì)心且富有責(zé)任感及團(tuán)隊意識。
工作地點
深圳光明區(qū)盛薈·紅星創(chuàng)智廣場1棟1單元10層
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職位發(fā)布者
潘女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
菲沃泰納米科技(深圳)有限公司菲沃泰納米科技（深圳）有限公司是江蘇菲沃泰的子公司，江蘇菲沃泰納米科技股份有限公司（簡稱“菲沃泰”，股票代碼：688371），是一家高性能、多功能納米防護(hù)定制化解決方案提供商，根據(jù)不同應(yīng)用場景的需求，為電子產(chǎn)品整機(jī)及元器件提供具備疏水、疏油、耐鹽霧、防硫化、防腐蝕等多功能納米薄膜產(chǎn)品及配套的鍍膜服務(wù)。菲沃泰產(chǎn)品主要應(yīng)用于消費(fèi)電子、無人機(jī)、汽車電子、LED照明、工業(yè)控制等領(lǐng)域，并與行業(yè)頭部企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系；同時，公司正積極拓展安防設(shè)備、醫(yī)療器械、新能源等領(lǐng)域納米防護(hù)方案的市場應(yīng)用，為提升先進(jìn)電子科技產(chǎn)品的性能和客戶體驗做出貢獻(xiàn)。菲沃泰是工信部認(rèn)定的國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，設(shè)有江蘇省企業(yè)院士工作站，自主研發(fā)的納米鍍膜設(shè)備被認(rèn)定為江蘇省首臺（套）重大裝備產(chǎn)品。截至2022年9月，公司已獲得專利及軟件著作權(quán)合計174項。菲沃泰整合產(chǎn)業(yè)資源，推進(jìn)業(yè)務(wù)全球化布局，在上海、深圳以及美國硅谷、越南北寧等地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，公司始終致力于新型功能性納米材料的開發(fā)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，以科技創(chuàng)新支撐高質(zhì)量快速發(fā)展，不斷提升用戶體驗，為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。
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