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崗位職責(zé)
一、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌與執(zhí)行
1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目中心年度 / 季度/月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并推動(dòng)落地執(zhí)行；
2.監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) KPI，定期復(fù)盤運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，針對(duì)性優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，確保符合市政要求及合同約定；
3.制定項(xiàng)目中心的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，明確年度業(yè)績(jī)目標(biāo)，并分解至各部門；
4.牽頭制定項(xiàng)目中心的預(yù)算方案，監(jiān)控整體財(cái)務(wù)指標(biāo)，確保盈利目標(biāo)達(dá)成。
二、項(xiàng)目拓展與資源整合
1.負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展，主導(dǎo)重大項(xiàng)目招投標(biāo)，對(duì)接政府主管部門及核心客戶，維護(hù)高層合作關(guān)系；
2.整合內(nèi)外部資源，包括人力、資金、設(shè)備及技術(shù)。
三、團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)場(chǎng)管理
1.管理項(xiàng)目中心團(tuán)隊(duì)，制定崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)，組織技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力制定人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，推動(dòng)企業(yè)文化落地；
2.識(shí)別項(xiàng)目中心全流程風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，牽頭處理重大危機(jī)。
四、成本與資源管控
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)成本核算與控制，包括人力成本、設(shè)備成本、物料成本等，確保在預(yù)算內(nèi)完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；
2.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，保障設(shè)備、物料的及時(shí)供應(yīng)；對(duì)接外部供應(yīng)商，維護(hù)合作關(guān)系；
3.確保項(xiàng)目中心整體運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家及地方行業(yè)政策，推動(dòng)建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
五、合規(guī)與質(zhì)量監(jiān)督
1.確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)符合環(huán)保法規(guī)、市政管理?xiàng)l例及企業(yè)內(nèi)部制度，定期組織合規(guī)檢查；
2.對(duì)接客戶單位，收集服務(wù)反饋，處理投訴與爭(zhēng)議，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
六、協(xié)作與匯報(bào)
1.向總經(jīng)理匯報(bào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、戰(zhàn)略落地情況、業(yè)績(jī)達(dá)成率及重大問題及改進(jìn)方案，配合制定中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)策略；
2.協(xié)調(diào)與其他部門的協(xié)作，推動(dòng)新運(yùn)營(yíng)模式落地。
任職要求
一、經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷
1..?？萍耙陨蠈W(xué)歷，環(huán)境工程、市政工程、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.五年以上市政環(huán)衛(wèi)或大型民生服務(wù)類項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)（需管理 100 人以上團(tuán)隊(duì)/統(tǒng)籌過年度營(yíng)收超 5000 萬元的項(xiàng)目/有80萬方一體化作業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)），熟悉環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目全流程及設(shè)備特性，熟悉環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目招投標(biāo)流程及政府合作模式。
二、專業(yè)能力
掌握環(huán)衛(wèi)行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范及環(huán)保政策，同時(shí)具備戰(zhàn)略規(guī)劃能力、資源整合能力、商務(wù)談判能力、成本分析能力、數(shù)據(jù)復(fù)盤能力及問題解決能力；
三、綜合素養(yǎng)
1.執(zhí)行力強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能適應(yīng)戶外作業(yè)巡查；
2.強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)及創(chuàng)新思維；
3.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)。
四、資格證書
持有項(xiàng)目經(jīng)理證、安全管理人員、市政工程師資格證資格證、市政園林高級(jí)工程師證者優(yōu)先。