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更新于 7月24日

醫(yī)療器械售后工程師(長(zhǎng)沙)

6000-9000元

職位描述

體外診斷試劑醫(yī)療設(shè)備檢驗(yàn)科器械
1、參與編制產(chǎn)品安裝、使用、維修操作手冊(cè),收集整理產(chǎn)品培訓(xùn)資料;
2、執(zhí)行公司的外派出差任務(wù),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)
題;
3、嚴(yán)格按照規(guī)范要求完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試任務(wù)、產(chǎn)品使用培訓(xùn):
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品問(wèn)題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問(wèn)題的處理;
5、按照規(guī)范要求完成已安裝儀器的維修工作,并做好維修記錄;
6、對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),完善問(wèn)題解決方案;
7、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部相關(guān)設(shè)備、儀器的保養(yǎng)維修,制定保養(yǎng)計(jì)劃及方案;
8、協(xié)助銷售和市場(chǎng)推廣,提供必要的技術(shù)支持;
9、收集并反饋客戶在使用過(guò)程中的產(chǎn)品問(wèn)題,并協(xié)助研發(fā)及生產(chǎn)部門改進(jìn)產(chǎn)品
品質(zhì);
10、為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù),提升客戶滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、免疫學(xué)、機(jī)電制造、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及判斷能力;
3、熱愛技術(shù)服務(wù)工作,有責(zé)任心,能承受一定的工作壓力,能適應(yīng)出差;
4、具有團(tuán)隊(duì)合作及吃苦耐勞精神;
一年或以上醫(yī)療器械的技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者,具有發(fā)光、生化免疫、血細(xì)胞分析、分子診斷等ivd經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。綜合能力優(yōu)秀者,可破格錄用。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙岳麓區(qū)麓天路

職位發(fā)布者

常倩/HR

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公司Logo南京諾爾曼生物技術(shù)股份有限公司
南京諾爾曼成立于2008年,現(xiàn)有員工500余名,屬于醫(yī)療行業(yè)的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)和專精特新“小巨人”企業(yè),近年來(lái)陸續(xù)獲得“江蘇省工程技術(shù)中心”、“江蘇省企業(yè)技術(shù)中心”、“江蘇省科技進(jìn)步獎(jiǎng)”、“南京市培育獨(dú)角獸”等榮譽(yù),并獲批成為南京大學(xué)就業(yè)實(shí)習(xí)基地。經(jīng)過(guò)多年的投入,公司已經(jīng)發(fā)展為行業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家同時(shí)具有原料、試劑、自動(dòng)化醫(yī)療儀器研發(fā)、生產(chǎn)與銷售能力的企業(yè)之一。截至2022年底,公司已授權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)140件。在原料方面,可自主研發(fā)和生產(chǎn)抗原、抗體、磁珠等產(chǎn)品,并擁有SPF級(jí)動(dòng)物房。其中PCT(降鈣素原)抗體突破了德國(guó)勃拉姆斯的技術(shù)封鎖,獲得全球唯二的專利授權(quán)。為公司產(chǎn)品布局和發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),形成了一系列擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品序列。在儀器方面,公司擁有全球獨(dú)創(chuàng)的7分鐘快速化學(xué)發(fā)光檢驗(yàn)技術(shù),突破了全血檢測(cè)技術(shù),檢測(cè)時(shí)間大大提前,可為患者節(jié)省出寶貴的救治時(shí)間。部分項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)末梢血檢測(cè),尤其適合婦幼、兒童醫(yī)院等末梢血樣本較多的醫(yī)院使用。在試劑方面,公司檢測(cè)項(xiàng)目門類齊全,覆蓋腫瘤、感染、炎癥、心血管、糖尿病、甲狀腺、性腺、代謝、自身免疫、腎臟、傳染病、藥物檢測(cè)等100余種化學(xué)發(fā)光診斷項(xiàng)目。在市場(chǎng)方面,國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院覆蓋率約30%,有約180個(gè)產(chǎn)品獲得歐盟CE認(rèn)證,出口德國(guó)、意大利、羅馬尼亞等十幾個(gè)國(guó)家。自成立以來(lái),公司始終堅(jiān)持“研發(fā)決定未來(lái),專注決定成功”的理念,研發(fā)投入比例在行業(yè)內(nèi)名列前茅。研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)占比超過(guò)30%,核心研發(fā)崗位的領(lǐng)軍人才均由知名院校博士擔(dān)任,專業(yè)覆蓋免疫學(xué)、生物化學(xué)、分子生物學(xué)、光學(xué)工程等研究方向。諾爾曼生物秉承“客戶第一”的核心價(jià)值觀,以“為人類健康提供更豐富、更完整的檢驗(yàn)解決方案”為己任。同時(shí)以“自驅(qū)自省”型人才為根本,以技術(shù)創(chuàng)新為生命力,以資本市場(chǎng)為依托,打造“諾爾曼生物”品牌,謀求百年基業(yè),做門急診檢驗(yàn)領(lǐng)域的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者,推動(dòng)檢驗(yàn)行業(yè)的發(fā)展,為人類的健康做出更多的貢獻(xiàn)。
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