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更新于 7月24日

醫(yī)療器械售后工程師(河南)

6000-9000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

二類醫(yī)療器械體外診斷試劑醫(yī)療設備檢驗科器械
1. 售后技術支持:負責本公司生產(chǎn)的IVD儀器的安裝、調(diào)試、日常維護及故障排除,確保設備正常運行。
2. 客戶關系維護:定期回訪客戶,了解設備使用情況和需求,解決客戶在操作、技術上的疑問,提升客戶滿意度。
3. 業(yè)務拓展輔助:在售后服務過程中挖掘客戶潛在需求,推廣公司新產(chǎn)品、耗材或增值服務,協(xié)助完成銷售指標。
4. 信息收集與反饋:收集客戶對產(chǎn)品的意見、市場動態(tài)及競爭對手信息,及時反饋給技術和銷售團隊。
5. 培訓與指導:為客戶提供設備操作、維護保養(yǎng)等技術培訓,確??蛻粽_使用產(chǎn)品。
任職要求
1. 本科及以上學歷,生物醫(yī)學工程、醫(yī)學檢驗、醫(yī)療器械、生物技術等理工科專業(yè)優(yōu)先。
2. 1-3年IVD行業(yè)售后技術支持經(jīng)驗,熟悉常見IVD儀器原理及維修技術者優(yōu)先;優(yōu)秀應屆生可酌情考慮。
3. 具備良好的溝通表達能力和服務意識,能耐心解答客戶問題,同時具備一定的商務敏感度,可推動業(yè)務轉(zhuǎn)化。
4. 動手能力強,能獨立處理設備故障,有較強的問題分析和解決能力。
5. 適應出差(根據(jù)客戶分布情況安排),能承受一定的工作壓力,有團隊協(xié)作精神。
6. 持有醫(yī)療器械相關資格證書者優(yōu)先。
該崗位既需要扎實的技術功底保障售后服務質(zhì)量,也需要具備業(yè)務意識挖掘客戶價值,適合希望在技術+業(yè)務領域雙向發(fā)展的人員。

工作地點

鄭州金水區(qū)緯五路

職位發(fā)布者

常倩/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南京諾爾曼生物技術股份有限公司
諾爾曼成立于 2008年,是一家以研發(fā)為驅(qū)動的創(chuàng)新型企業(yè),專業(yè)從事醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)、營銷與服務,為生命健康提供全生命周期綜合運營服務。公司已獲授權(quán)知識產(chǎn)權(quán) 140余件,獲評國家級高新技術企業(yè)、國家級專精特新“小巨人”企業(yè),近年還先后斬獲“江蘇省工程技術中心”“江蘇省企業(yè)技術中心”“江蘇省科技進步獎”“南京市培育獨角獸”等榮譽,并建成博士后創(chuàng)新實踐基地與南京大學就業(yè)實習基地。公司始終秉持“研發(fā)決定未來,專注決定成功”的理念,致力于提供終身信賴的醫(yī)療健康產(chǎn)品及服務,多年來構(gòu)建起成熟的研發(fā)體系。公司研發(fā)中心設立上游 IVD原料研發(fā)部,可自主研發(fā)生產(chǎn)抗原、抗體、磁珠等產(chǎn)品,擁有 SPF級科研動物房;其中 PCT(降鈣素原)抗體獲國際專利授權(quán)(歐洲專利號 16820699.3;美國專利號 US 10,882,900 B2),系全球僅有的兩項相關專利之一,為公司 IVD產(chǎn)品質(zhì)量溯源及破解行業(yè)“卡脖子”困境奠定堅實基礎,形成多系列自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品。同時,公司還設有試劑研發(fā)部、醫(yī)療器械儀器研發(fā)部與注冊法規(guī)部。為深化與海內(nèi)外高校、大型教學醫(yī)院的技術合作,公司專門設立醫(yī)工融合創(chuàng)新中心平臺,通過臨床合作、工程技術開發(fā)、提供專項基金等方式,推動技術成功轉(zhuǎn)化。公司研發(fā)產(chǎn)品聚焦三大方向:臨床醫(yī)院 IVD檢測、家用健康與抗衰、臨床器械與治療。國內(nèi)市場方面,目前已覆蓋 30%的三甲醫(yī)院,在兒童呼吸道感染、心梗心衰、血栓、腫瘤等領域提供檢測服務;海外市場方面,約 180個產(chǎn)品已獲歐盟 CE認證,遠銷德國、意大利、保加利亞等歐洲、中東、東南亞、南美、非洲三十多個國家,且正逐步在菲律賓、印度尼西亞等國設立公司。諾爾曼生物秉承“客戶第一”的核心價值觀,以“自驅(qū)自省”型人才為根本,以技術創(chuàng)新為生命力,肩負“為人類健康提供更豐富、更完整的解決方案”的使命,致力于讓科技成果融入每一個人的生命里,持續(xù)探索并破解生命健康領域的各類難題,為人類健康事業(yè)貢獻更多力量。歡迎各位有志之士的加入。
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