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店鋪日常運(yùn)營：
負(fù)責(zé)京東自營店鋪商品上架、下架、信息維護(hù)（標(biāo)題、主圖、詳情頁、屬性等）及優(yōu)化。
監(jiān)控并管理店鋪庫存，與供應(yīng)鏈/倉儲部門緊密協(xié)作，確保庫存準(zhǔn)確性與及時(shí)補(bǔ)貨。
處理京東后臺各項(xiàng)流程，如訂單處理、退換貨審核、月度結(jié)算跟進(jìn)等。
維護(hù)店鋪基礎(chǔ)信息、資質(zhì)、合同續(xù)簽等，確保店鋪合規(guī)運(yùn)營。
營銷活動策劃與執(zhí)行：
根據(jù)平臺節(jié)奏（如618、雙11、品類日等）及品牌規(guī)劃，策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動、優(yōu)惠券設(shè)置、秒殺、滿減等。
運(yùn)用京東快車、京挑客、海投等推廣工具進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，優(yōu)化投放ROI。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
每日監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)：流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客單價(jià)、評價(jià)等指標(biāo)。
分析數(shù)據(jù)變化，診斷問題，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案（如頁面優(yōu)化、價(jià)格策略調(diào)整、推廣策略調(diào)整）。
定期輸出運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告，總結(jié)運(yùn)營效果，為決策提供依據(jù)。
客戶服務(wù)與口碑管理：
關(guān)注店鋪評價(jià)（商品評價(jià)、服務(wù)評價(jià)），及時(shí)響應(yīng)并妥善處理客戶投訴。
推動提升客戶滿意度，降低售后糾紛率。
與京東平臺采銷、運(yùn)營、客服等對接人保持良好溝通。
競品監(jiān)控與市場洞察：
關(guān)注同品類競品動態(tài)（價(jià)格、活動、新品、評價(jià)等），分析其優(yōu)劣勢。
了解京東平臺規(guī)則、政策變化及行業(yè)趨勢，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。
要求
1.半年以上京東自營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉京東商家后臺，VC后臺及入倉流程。
2.熟練使用office辦公軟件。