崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全球區(qū)域光伏產(chǎn)品問題的技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)提供客戶端需求的產(chǎn)品故障分析報(bào)告;
3、遠(yuǎn)程支持,接受客戶使用產(chǎn)品的疑問或者問題的反饋,判斷故障,提出解決方案,回復(fù)英文郵件;
4、總結(jié)、積累常見問題的類型及解決方法,完善或優(yōu)化產(chǎn)品維護(hù)指導(dǎo)手冊(cè);
5、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,理工科;(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生)
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),光伏、服務(wù)支持和電力相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,35歲以內(nèi);
3、有基本的英語聽說讀寫能力,英語熟練者優(yōu)先;
4、會(huì)使用萬用表、電筆、搖表等常用電工工具,有基礎(chǔ)的電工知識(shí);
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、工作態(tài)度積極樂觀,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
福利:六險(xiǎn)一金;免費(fèi)食堂;員工福利體檢;節(jié)假日福利;團(tuán)隊(duì)建設(shè);年假;婚假;產(chǎn)假;護(hù)理假;法定節(jié)假日;雙休;不用出差。