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更新于 2月6日
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后勤文員

5000-8000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

倒班制
崗位職責(zé)： 1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度 2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作 2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì) 3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
崗位薪酬：
1、無(wú)責(zé)底薪3000元+客訴單提成5元/單，每天大概能接到6-20單客訴，主要是電話和網(wǎng)絡(luò)在線咨詢軟件使用
2、7天培訓(xùn)期，培訓(xùn)先享后付軟件基本使用知識(shí)和對(duì)客話術(shù)，帶薪培訓(xùn)
3、通過(guò)7天培訓(xùn)期正式入職就購(gòu)買社保，沒(méi)有住房公積金
4、此崗位上班時(shí)間9：00-17:00,17:00-24:00兩班倒（晚班報(bào)銷打車費(fèi)），采取周休1天，周末休1天的休息制度

工作地點(diǎn)

重慶渝北區(qū)雙魚(yú)座A座中科院辦公大樓

職位發(fā)布者

郭先生/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

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