職位描述
售后客服電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口
工作內(nèi)容：
1、阿里巴巴國際站后臺對接。負(fù)責(zé)參與總部運(yùn)營相關(guān)對接，異常訂單特殊處理對接，平臺問題歸總反饋處理
2、負(fù)責(zé)平臺變化規(guī)則、重要規(guī)則/資源及時準(zhǔn)確通知客戶
3、關(guān)于客戶問題，負(fù)責(zé)第一時間協(xié)助并電話聯(lián)系以及做好問題反饋
4、核查咨詢客服跟進(jìn)記錄是否符合公司的管理規(guī)定
崗位要求：
1、具較強(qiáng)的學(xué)習(xí)接收新知識和新技能的能力，能在較短的時間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音吐字清晰，有親和力；
3、良好的服務(wù)意識，性格沉穩(wěn)溫和；
4、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易優(yōu)先考慮；
5、有外貿(mào)或國際貨代方面的工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
工作時間：8:30-18:00，周末雙休，法定節(jié)假日正常放假
薪資：4000-6000，有空間可面談
福利：社保+全勤獎+年終獎金（月薪1-1.5倍）+工齡獎+團(tuán)建+假日禮品+員工生日會等
1、阿里巴巴國際站后臺對接。負(fù)責(zé)參與總部運(yùn)營相關(guān)對接，異常訂單特殊處理對接，平臺問題歸總反饋處理
2、負(fù)責(zé)平臺變化規(guī)則、重要規(guī)則/資源及時準(zhǔn)確通知客戶
3、關(guān)于客戶問題，負(fù)責(zé)第一時間協(xié)助并電話聯(lián)系以及做好問題反饋
4、核查咨詢客服跟進(jìn)記錄是否符合公司的管理規(guī)定
崗位要求：
1、具較強(qiáng)的學(xué)習(xí)接收新知識和新技能的能力，能在較短的時間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音吐字清晰，有親和力；
3、良好的服務(wù)意識，性格沉穩(wěn)溫和；
4、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易優(yōu)先考慮；
5、有外貿(mào)或國際貨代方面的工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
工作時間：8:30-18:00，周末雙休，法定節(jié)假日正常放假
薪資：4000-6000，有空間可面談
福利：社保+全勤獎+年終獎金（月薪1-1.5倍）+工齡獎+團(tuán)建+假日禮品+員工生日會等
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)光谷科技港11棟3樓
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職位發(fā)布者
范青青/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
湖北遠(yuǎn)奧科技發(fā)展集團(tuán)有限公司遠(yuǎn)奧集團(tuán)始創(chuàng)于2002年，經(jīng)過十余年的卓越奮斗、經(jīng)營發(fā)展，跨入億級企業(yè)集團(tuán)，總部位于武漢光谷，是紡織制造、外貿(mào)綜合服務(wù)、外貿(mào)運(yùn)營領(lǐng)域的綜合實力領(lǐng)先企業(yè)，旗下?lián)碛惺畮准曳郑ㄗ樱┕疽约斑h(yuǎn)奧、漢紡品牌，員工人數(shù)近500人。遠(yuǎn)奧集團(tuán)生產(chǎn)基地占地200余畝，擁有國內(nèi)先進(jìn)的倍捻機(jī)精紡設(shè)備100余套，具有70000錠的精紡能力，主要精紡純滌綸大有光絞紗，筒紗，松筒等各種紗線產(chǎn)品，主營產(chǎn)品：滌綸紗線/縫紉線，原白紗，色紗等產(chǎn)品，紗線類高端定制產(chǎn)品。我們秉承以科技為先導(dǎo)，以質(zhì)量為重點(diǎn)，以誠信為本質(zhì)的經(jīng)營理念，竭力打造紡織行業(yè)的領(lǐng)先品牌“漢紡”，以客戶第一為服務(wù)宗旨以及良好的團(tuán)隊合作精神，讓我們的產(chǎn)品暢銷國內(nèi)，遠(yuǎn)銷海外各國。遠(yuǎn)奧集團(tuán)把握住時代的脈搏，與 BAT巨頭阿里巴巴展開深度合作，成為外貿(mào)綜合服務(wù)商-“供應(yīng)鏈拍檔”，同時也是阿里巴巴國際站(ICBU)武漢地區(qū)全鏈路大型渠道商。積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗和人脈資源，快速發(fā)展成為阿里巴巴 2016年度湖北地區(qū)最佳一拍檔，服務(wù)客戶覆蓋湖北全省，2017年榮獲生態(tài)貢獻(xiàn)獎?，F(xiàn)如今，遠(yuǎn)奧集團(tuán)擁有成熟的外貿(mào)運(yùn)營團(tuán)隊，以及海運(yùn)空運(yùn)物流部門，財稅服務(wù)團(tuán)隊。在國際物流方面，與 MSK、PIL、CMA、OOCL、WANHAI、APL、YML船務(wù)公司完美合作，并依托天河機(jī)場和上海、香港、廣州、深圳四大空港國際航班密集和高效的運(yùn)轉(zhuǎn)能力優(yōu)勢，遠(yuǎn)奧集團(tuán)建立起了成熟的國際貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。隨著集團(tuán)的發(fā)展，遠(yuǎn)奧人將業(yè)務(wù)從紡織產(chǎn)品拓展到跨境全鏈路服務(wù)，提供跨境供應(yīng)鏈服務(wù)、阿里巴巴國際站招商運(yùn)營、外貿(mào)進(jìn)出口咨詢服務(wù)、國際物流服務(wù)、跨境財稅服務(wù)、進(jìn)出口融資服務(wù)、外貿(mào)運(yùn)營等企業(yè)所需的方方面面。立足遠(yuǎn)奧，一線全球！遠(yuǎn)奧人一直在用誠摯的心，專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，立志打造出一個全國卓越的外貿(mào)服務(wù)綜合體。為企業(yè)提供一站式的跨境全鏈路服務(wù)。遠(yuǎn)奧集團(tuán)愿與所有有需求的企業(yè)一起，從這里揚(yáng)帆起航，為共同邁向國際化企業(yè)而努力！
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