崗位職責:
1、國內(nèi)及國際區(qū)域內(nèi)(英語可作為工作語言為硬性要求)設備的日常保養(yǎng)與維修服務,處理客戶咨詢、投訴等問題,解決客戶使用過程中故障和疑問;
2、負責根據(jù)公司服務流程,開展新機安裝、調(diào)試、培訓等工作;
3、負責根據(jù)公司服務流程,定期巡檢(服務)報告、技術服務信息整理;
4、負責所在辦事處備品備件的管理工作;
5、接受領導臨時的工作安排(包括出差)等其他事宜。
6、安全意識的認知水平高和安全風險的識別能力強,安全操作的規(guī)范程度高。
7、有清晰的工作規(guī)劃,有強烈的學習動機和主動學習意識,熟練掌握公司產(chǎn)品知識、參數(shù),及產(chǎn)品的裝配、調(diào)試技能。試用期內(nèi)需取得登高作業(yè)證,叉車證等特種設備操作證件根據(jù)工作安排積極考取。
8、配件銷售提成另算
崗位要求:
1、25-35歲,大專以上學歷,工程機械應用、等相關專業(yè);
2、熟悉工程機械原理及售后維修,能夠獨立完成完成售前售后支持工作;
3、有三年以上的大型機械售后服務工作經(jīng)驗, 能適應出差(含出國);
4、具備強烈的敬業(yè)精神和團隊合作精神能吃苦耐勞,踏實穩(wěn)重,遵守公司的規(guī)章制度,服從工作安排
5、做事積極努力、責任心比較強、做事情思路清晰,能夠承擔一定的工作壓力
6、對工作善于總結(jié)思考,良好的語言表達能力及協(xié)調(diào)能力,責任心強,服務意識好。
7、護照簽證在有效期內(nèi),歐美印度等地簽證。