職位描述
全白班售前客服售后客服投訴客服在線客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
1.非電銷，無(wú)銷售性質(zhì).
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，按照標(biāo)準(zhǔn)流程解答客戶常見(jiàn)問(wèn)題，并確認(rèn)用戶滿意
3.接待和處理投訴，對(duì)于無(wú)法處理的問(wèn)題，按照流程向上級(jí)匯報(bào)
4.用戶滿意度回訪，整理用戶反饋。
5.簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)處理。
要求：
2.要求電腦打字熟練，50字/分鐘以上
3.基礎(chǔ)的辦公軟件熟練使用，能做簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，。
4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，態(tài)度好，情緒穩(wěn)定，抗壓能力強(qiáng)；
工作時(shí)間：
白班：早8-晚6
單休+法定，
串休時(shí)間自選
五險(xiǎn) 節(jié)日福利 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，按照標(biāo)準(zhǔn)流程解答客戶常見(jiàn)問(wèn)題，并確認(rèn)用戶滿意
3.接待和處理投訴，對(duì)于無(wú)法處理的問(wèn)題，按照流程向上級(jí)匯報(bào)
4.用戶滿意度回訪，整理用戶反饋。
5.簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)處理。
要求：
2.要求電腦打字熟練，50字/分鐘以上
3.基礎(chǔ)的辦公軟件熟練使用，能做簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，。
4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，態(tài)度好，情緒穩(wěn)定，抗壓能力強(qiáng)；
工作時(shí)間：
白班：早8-晚6
單休+法定，
串休時(shí)間自選
五險(xiǎn) 節(jié)日福利 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)于洪區(qū)永超全國(guó)手機(jī)靚號(hào)4門(mén)
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
沈陽(yáng)鑫卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2015年成立，專注于虛擬運(yùn)營(yíng)商和物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為全國(guó)通訊代理提供包括號(hào)卡、流量卡、寬帶和移動(dòng)設(shè)備在內(nèi)的批發(fā)與零售服務(wù)，同時(shí)涵蓋服務(wù)運(yùn)維。業(yè)務(wù)范圍廣泛，覆蓋東三省、河北、內(nèi)蒙及南方多個(gè)區(qū)域。公司已與多家知名品牌建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，并擁有超過(guò)萬(wàn)家線下合作商實(shí)體店。目前，沈陽(yáng)永超通信正處于市場(chǎng)拓展和新項(xiàng)目啟動(dòng)的關(guān)鍵階段，市場(chǎng)需求強(qiáng)勁，為員工提供豐富的職位機(jī)會(huì)和廣闊的晉升空間。
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