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崗位職責(zé):
1、負責(zé)6-16歲少兒青少原版英語課程的新生招生轉(zhuǎn)化和老生維護，為學(xué)員提供合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃，課程咨詢及介紹服務(wù)流程，完成學(xué)員報課；
2、為學(xué)生進行測評并制定切合實際的學(xué)習(xí)和進步方案，收集客戶學(xué)習(xí)中遇到的問題，與其他團隊配合提升客戶滿意度；
3、維護好新生及老生資源，建立和維護客戶檔案，轉(zhuǎn)化潛在客戶；
4、做好品牌傳播，協(xié)助市場部社群運營等相關(guān)活動，包括不限于個人小紅書，視頻號，各類新媒體平臺的內(nèi)容更新；
5、及時進行學(xué)員回訪跟進工作，配合班主任做好學(xué)生的續(xù)報工作；
6、完成上級交代的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷，熟悉青少教培行業(yè)，具備3年以上與客戶打交道經(jīng)驗，2年以上教育行業(yè)銷售管理經(jīng)驗；
2、具備優(yōu)秀的溝通及談判技巧，具有良好的團隊協(xié)作能力；
3、學(xué)習(xí)能力強，了解市面上的英文教材，考試體系，原版閱讀等，為家長提供專業(yè)認知；
4、具備一定抗壓能力，能夠在一定時間內(nèi)及時回復(fù)工作和客戶的消息；
5、親和力好，喜歡孩子，喜歡與人溝通，有傳遞情緒價值的能力。