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崗位職責(zé):
1. 確保客房及相關(guān)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。
2. 監(jiān)督客房服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
3. 及時(shí)處理客房服務(wù)過程中的問題，保持客房服務(wù)質(zhì)量。
4. 與客人有效溝通，及時(shí)解決客房服務(wù)相關(guān)投訴。
5. 定期檢查客房設(shè)施的完好，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和更新。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和高效的組織能力。
2. 能夠妥善處理客房服務(wù)相關(guān)的投訴和問題。
3. 對(duì)工作細(xì)心認(rèn)真，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 能夠維護(hù)和提升客房服務(wù)質(zhì)量，確?？腿藵M意。