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更新于 3月11日

酒店銷售文員

3000-4000元
  • 成都金堂縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店/民宿
一、任職要求 大專以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件Word、Excel、PPT。 二、崗位職責(zé) 1.掌握整個酒店餐飲預(yù)訂情況; 2.協(xié)助部門經(jīng)理賓客接待; 3.應(yīng)收款項單據(jù)整理、送達; 4.每日業(yè)績統(tǒng)計; 5.負(fù)責(zé)解決工作中的疑難問題,遇有非常情況或超越權(quán)限的問題,應(yīng)隨時請示營銷部經(jīng)理,并負(fù)責(zé)與相關(guān)各部門溝通和協(xié)調(diào)。 6.樹立職業(yè)健康和安全意識,對條例和程序充分認(rèn)知,并確保在其方針下安全有效的執(zhí)行各項條款; 7.知曉安全職責(zé),并遵守職業(yè)健康,安全法規(guī),程序和規(guī)定; 8.熟知酒店安全,急救和火警緊急處理的方法,在責(zé)任區(qū)域執(zhí)行,采取行動改正危險隱患,并匯報上級領(lǐng)導(dǎo); 9.根據(jù)酒店要求記錄所有安全事故; 10.擁護華美達安可酒店管理法則,員工手冊以及酒店政策, 11.與內(nèi)部員工和客人建立和維持積極的關(guān)系,以便能有效滿足他們的合理需求; 12.通過行動滿足需求,甚至超出客人的期望值,在與員工和客人的交流中建立積極的酒店形象,堅持酒店品牌標(biāo)準(zhǔn); 13.為向客人解釋和銷售酒店的服務(wù)和設(shè)施,應(yīng)保持高水準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)知識; 14.幫助并引領(lǐng)客人到酒店內(nèi)他們想去的地方; 15.為了解客人的需求并做出反應(yīng),應(yīng)了解酒店的特別活動和會議情況; 16.了解當(dāng)前酒店的信息以便客人的查詢;執(zhí)行提高待客經(jīng)驗的措施。 17.與同事友好合作并對同事、主管、團隊給予信任,可跨部門地交流工作成果,積極參加更多的酒店會議; 18.以專業(yè)且積極的風(fēng)格與酒店各部門的員工互動以建立和睦的關(guān)系,促進團隊精神并確保有效的雙向交流。 19.高效完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 三、其他福利 五險、帶薪年假、團隊聚餐等福利待遇。

工作地點

成都金堂縣金堂華美達安可酒店

職位發(fā)布者

劉燕/人事經(jīng)理

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四川華地財富投資有限公司(簡稱華地財富)專業(yè)致力于商業(yè)及旅游地產(chǎn)的投資運營,公司成立于2011年,總部設(shè)立在成都,現(xiàn)有員工500人,主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營等多個領(lǐng)域。華地財富通過對城市商業(yè)綜合體項目的投資、建設(shè),策應(yīng)當(dāng)?shù)氐某鞘邪l(fā)展戰(zhàn)略,提升城市對外開放形象,擴大城市影響力,完善城市功能,升級城市商業(yè)環(huán)境,改善市民購物娛樂消費及商務(wù)辦公環(huán)境,全面推動第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。
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