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更新于 8月11日

微信線上客服

5000-6000元
  • 南京鼓樓區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)保險(xiǎn)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù);
2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息,以最快速度解決客戶問(wèn)題;
3. 參與市場(chǎng)調(diào)查和分析,推動(dòng)客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì);
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具,處理海量數(shù)據(jù),具備數(shù)據(jù)分析能力;
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的人,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

工作地點(diǎn)

江蘇省南京市鼓樓區(qū)中山路81號(hào)

職位發(fā)布者

曹女士/人事經(jīng)理

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公司Logo敏梅企業(yè)管理集團(tuán)有限公司
敏梅企業(yè)管理集團(tuán)是由銀保眾聯(lián)保險(xiǎn)代理有限公司、銀保眾聯(lián)云算(南京)財(cái)稅服務(wù)有限公司、阜陽(yáng)銀保眾聯(lián)在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、銀保眾聯(lián)(???國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有限公司等17家組成的集團(tuán)公司。已輻射23個(gè)省市縣,在共享經(jīng)濟(jì)和“雙創(chuàng)”的政策號(hào)召下,依托國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)+科技賦能和振興鄉(xiāng)村的發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)自主研發(fā)的新臨工經(jīng)濟(jì)綜合金融服務(wù)平臺(tái)一站式為企業(yè)靈活用工+財(cái)稅服務(wù)+保險(xiǎn)平臺(tái)及云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代服務(wù)科技技術(shù)的融合,建立合法、合規(guī)、先進(jìn)的靈活用工系統(tǒng)。旗下銀保眾聯(lián)保險(xiǎn)代理有限公司(原敏梅保險(xiǎn)代理有限公司)是經(jīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)批設(shè)的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)代理公司,總部位于中國(guó)江蘇,注冊(cè)資本5000萬(wàn)。具有以獨(dú)立保險(xiǎn)代理人為特色家族的0+0線上線下井行運(yùn)行的全國(guó)連鎖保險(xiǎn)金融超市,以EA門(mén)店、店中店、旗艦店、合伙人為中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)了先河,創(chuàng)建了具有中國(guó)特色的保險(xiǎn)直購(gòu)網(wǎng)PC端、小程序、微信公眾號(hào)線上線下聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售移動(dòng)端。銀保眾聯(lián)保險(xiǎn)代理有限公司至09年成立至今,總累計(jì)保費(fèi)150多億,輻射全國(guó)20個(gè)省份106家分公司,全國(guó)連鎮(zhèn)EA門(mén)店年增長(zhǎng)率均超過(guò)30%,2012年適時(shí)打造了集保險(xiǎn)在線咨詢、網(wǎng)上交易、信息查詢于一體的“保險(xiǎn)直購(gòu)"(wwwv.bxzg.cn)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。并創(chuàng)造性的將保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與“保險(xiǎn)直購(gòu)EA門(mén)店全國(guó)連鎖保險(xiǎn)超市植入百姓生活谷,建設(shè)當(dāng)代“新"農(nóng)民綜合發(fā)展提升收入的平臺(tái)系統(tǒng);建設(shè)當(dāng)代“新”鄉(xiāng)村對(duì)科技社會(huì)與時(shí)俱進(jìn)的宣傳體系;建設(shè)“新”社會(huì)下沉市場(chǎng)保險(xiǎn)服務(wù)新人才的培養(yǎng)。向建黨百年獻(xiàn)禮!
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