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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)商業(yè)購(gòu)物中心的客戶服務(wù)工作，接待顧客咨詢及投訴。
2. 維護(hù)良好的顧客關(guān)系，確保顧客滿意度。
3. 收集顧客反饋信息，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
4. 參與策劃和執(zhí)行客戶活動(dòng)，提升購(gòu)物中心品牌形象。
崗位要求：
1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有商業(yè)購(gòu)物中心或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和應(yīng)變能力。
4. 熟練使用辦公軟件，具備一定的英語(yǔ)交流能力。