職位描述
售后客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
4.售后部門日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析、報(bào)表的制作等。
任職要求：
1. 年齡在40周歲以下，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。
任職要求：
1. 年齡在40周歲以下，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。
2.具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，處事靈活，能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
3. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
工作地點(diǎn)
鐵西區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(沈陽(yáng)順智匯迪王朝店)
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職位發(fā)布者
鄭女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
遼寧順智汽車銷售有限公司遼寧順唯汽車科技集團(tuán)有限公司成立于2019年7月，系比亞迪在遼寧地區(qū)的核心集團(tuán)經(jīng)銷商。集團(tuán)主營(yíng)比亞迪海洋網(wǎng)與王朝網(wǎng)系列汽車的銷售與服務(wù)，下轄十家實(shí)體經(jīng)營(yíng)公司，涵蓋4S店、城展店，并獲比亞迪授權(quán)，在遼寧部分城市開展對(duì)公汽車銷售。集團(tuán)旗下子公司主營(yíng)“比亞迪”王朝網(wǎng)、海洋網(wǎng)純電和混動(dòng)新能源汽車，其中，王朝網(wǎng)包括唐、漢、宋、元、秦等暢銷車型，海洋網(wǎng)包括海豚、海豹、海鷗、驅(qū)逐艦05、護(hù)衛(wèi)艦07、宋PLUS等暢銷車型；各子公司是集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、自助充電及信息反饋功能為一體的全新比亞迪4S店。
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