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全屋定制衣柜店店長

1-2萬
  • 廣州白云區(qū)
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

住宅面銷/陌拜 電話銷售門店銷售家具/家居/家電建材裝飾裝修
一、職位核心職責
  1. 銷售管理
    • 制定門店銷售計劃，帶領團隊完成月度、季度及年度銷售指標，分析銷售數(shù)據(jù)并優(yōu)化策略。
    • 開拓客戶資源，維護老客戶關系，促進復購及轉介紹。
  2. 團隊管理
    • 負責門店員工（銷售、設計、安裝協(xié)調等）的招聘、培訓、考核及激勵，提升團隊專業(yè)能力和凝聚力。
    • 合理分配工作任務，協(xié)調團隊協(xié)作，解決內部矛盾。
  3. 客戶服務
    • 監(jiān)督客戶接待、需求溝通、方案設計、合同簽訂等全流程服務，確?？蛻魸M意度，處理客戶投訴及糾紛。
    • 推動標準化服務流程，提升客戶體驗。
  4. 門店運營
    • 管理門店日常事務（如庫存、陳列、衛(wèi)生、安全等），確保門店正常運轉。
    • 制定促銷活動方案并執(zhí)行，配合品牌方開展市場推廣活動。
  5. 數(shù)據(jù)分析與匯報
    • 定期統(tǒng)計銷售、客戶等數(shù)據(jù)，形成分析報告，向上級反饋門店運營情況并提出改進建議。
二、任職要求
  1. 學歷與經(jīng)驗
    • 3 年以上全屋定制、家居建材行業(yè)門店管理經(jīng)驗，熟悉定制家具的產(chǎn)品知識（如材質、工藝、設計流程等）。
    • 有成功帶領團隊達成銷售目標的案例優(yōu)先。
  2. 能力要求
    • 具備較強的銷售管理、團隊領導及客戶溝通能力，能有效激勵團隊并解決復雜客戶問題。
    • 熟悉門店運營流程，有活動策劃、數(shù)據(jù)分析及成本控制意識。
    • 掌握基本辦公軟件（如 Excel、PPT），了解家居設計相關軟件（如K20, CAD、酷家樂等）者優(yōu)先。
  3. 素質要求
    • 具備強烈的目標感和責任心，抗壓能力強，能適應門店彈性工作時間。
    • 認同品牌理念，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。
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工作地點

廣州市-白云區(qū)-江人三路1131號

職位發(fā)布者

馮桂群/人事經(jīng)理

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