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工作職責：

1.對片區(qū)內(nèi)各項目的成本做好管控，做好經(jīng)營預(yù)決算，確保預(yù)算執(zhí)行率的達成。

2.制定片區(qū)內(nèi)各項目經(jīng)營舉措與方案，確保完成片區(qū)年度經(jīng)營利潤指標。

3.協(xié)調(diào)各公司、部門、項目之間的各類資源，促進片區(qū)開辦費、查驗費、空置費等費用按時回款。

4.統(tǒng)籌管理片區(qū)內(nèi)新項目交付工作，與交付相關(guān)的各公司、部門對接，確保交付前溝通順暢。

5.提前做好片區(qū)查驗接管人員準備及配租工作對接，現(xiàn)場布置等。確保交付現(xiàn)場平穩(wěn)運營。

6.對片區(qū)內(nèi)各項目客戶服務(wù)做好監(jiān)督、指導(dǎo)、幫扶，確保提升片區(qū)整體滿意度水平和服務(wù)力。

7.對片區(qū)項目的重大信訪、群訴、負面輿情等重大客訴進行處理，確保重大客訴可以平穩(wěn)處理解決。

8.統(tǒng)籌社區(qū)文化活動及各類品牌活動落地執(zhí)行，片區(qū)重點客戶關(guān)系維護，確保各項目客戶關(guān)系健康維護。

9.定期做好片區(qū)住宅項目內(nèi)外部關(guān)系維護，定期與住建局、街道、社區(qū)、區(qū)子公司、投資部等相關(guān)內(nèi)外部單位走訪、溝通，確保關(guān)系健康維護。

10.統(tǒng)籌片區(qū)住房相關(guān)前端業(yè)務(wù)，協(xié)同住房部、市場部、商業(yè)部進行資源協(xié)調(diào)、信息互通、風險管控及定期外聯(lián)關(guān)系維護，確保關(guān)系健康維護。

11.負責統(tǒng)籌片區(qū)大運營工作整體滿意度和回款，確保達成公司指標。

12.負責統(tǒng)籌片區(qū)品質(zhì)管理工作，確保各項目品質(zhì)標準動作落實，基礎(chǔ)品質(zhì)達標。

13.負責統(tǒng)籌片區(qū)品質(zhì)整改工作，確保品質(zhì)整改率達成公司指標。

任職資格：

1.本科及以上學(xué)歷，經(jīng)營管理類、財務(wù)類專業(yè)優(yōu)先

2.熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、各項作業(yè)標準和發(fā)展趨勢；

3.具有物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證書、物業(yè)項目經(jīng)理證書、注冊消防工程師證書、注冊安全管理師證書、注冊物業(yè)管理師等優(yōu)先

4.十年以上物業(yè)住宅物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷，至少三年以上相同管理崗位經(jīng)驗；

5.良好的文字表達能力，熟練運用辦公軟件，具備一定的數(shù)字化專業(yè)能力優(yōu)先。

6.較強的溝通協(xié)調(diào)能力，經(jīng)營能力，管理能力。具備良好的邏輯思維和系統(tǒng)化思維。

7.溝通能力強，較強的邏輯思維能力，有團隊意識，有高度的責任感。