崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)湯泉酒店康休部的日常管理工作,制定并實(shí)施部門工作計(jì)劃,優(yōu)化工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率;
2.組織并實(shí)施部門培訓(xùn)計(jì)劃,提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力,滿足客人健康與休閑需求;
3.處理客戶投訴與反饋,維護(hù)酒店品牌形象與客戶滿意度;
4.協(xié)調(diào)各部門之間的合作,解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
任職要求:
1.1-3年主管級(jí)以上工作經(jīng)驗(yàn),具備出色的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2.能夠有效地解決部門面臨的問(wèn)題,保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
3.對(duì)健康和休閑行業(yè)有熱情,能夠不斷追求卓越;
4.良好的職業(yè)道德,責(zé)任心強(qiáng),能夠在壓力下保持高效工作。