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邀約客服專員

6000-12000元
  • 北京昌平區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求:
1、有汽車行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)

昌平區(qū)奇瑞汽車(北京名車伯樂4S店)

職位發(fā)布者

賀女士/行政

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公司Logo北京名車伯樂汽車銷售服務(wù)有限公司
公司業(yè)務(wù)1.整車銷售:提供汽車的銷售服務(wù)。2.零配件供應(yīng):擁有齊全的零配件庫存,以滿足客戶的維修和更換需求。3.售后服務(wù):包括維修保養(yǎng)、事故理賠、續(xù)保、汽車美容4.信息反饋:及時(shí)收集和反饋客戶的意見和建議,以改進(jìn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)。公司理念和目標(biāo)1.公司理念:如“客戶滿意度第一以客戶為中心“誠信為本,服務(wù)為魂2.公司目標(biāo):力求最大限度地滿足客戶需求;全心全意為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),提升品牌知名度和市場占有率,實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)定和諧發(fā)展
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