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崗位職責(zé): 線索管理與優(yōu)化:負(fù)責(zé)全渠道客戶線索的匯總、篩選與初步識(shí)別，確保線索質(zhì)量及時(shí)效性。在CRM系統(tǒng)中高效錄入、分配客戶線索，設(shè)置合理的優(yōu)先級(jí)與跟進(jìn)策略，并持續(xù)追蹤線索轉(zhuǎn)化進(jìn)展，優(yōu)化線索流轉(zhuǎn)效率。定期分析線索轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在問(wèn)題點(diǎn)，提出改進(jìn)建議并推動(dòng)實(shí)施。渠道管理與維護(hù):深度運(yùn)營(yíng)并管理各類銷售渠道，包括但不限于線上平臺(tái)、合作伙伴、內(nèi)部推薦等，確保渠道健康穩(wěn)定。利用CRM系統(tǒng)沉淀客戶數(shù)據(jù)，分析渠道效能，制定并執(zhí)行渠道優(yōu)化策略，提升線索質(zhì)量與數(shù)量。協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源，加強(qiáng)渠道合作，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。銷售能力建設(shè)與提升: 主導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，包括但不限于產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、市場(chǎng)趨勢(shì)等，提升團(tuán)隊(duì)整體銷售能力。定期評(píng)估銷售人員能力短板，設(shè)計(jì)個(gè)性化培訓(xùn)方案，并跟蹤培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售業(yè)績(jī)。推廣成功案例與最佳實(shí)踐，激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣，營(yíng)造積極向上的銷售氛圍。營(yíng)銷費(fèi)用管理與預(yù)算控制: 制定并管理年度/季度營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，合理分配資源，確保營(yíng)銷活動(dòng)高效執(zhí)行。對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行成本效益分析，監(jiān)控費(fèi)用支出，及時(shí)調(diào)整策略以優(yōu)化ROI。定期進(jìn)行營(yíng)銷費(fèi)用審計(jì)與報(bào)告，向管理層提供數(shù)據(jù)支持與決策建議。銷售工具與說(shuō)辭優(yōu)化:推動(dòng)銷售道具(如產(chǎn)品演示材料、銷售手冊(cè)等)的定期更新與升級(jí)，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、吸引人優(yōu)化銷售話術(shù)與說(shuō)辭，使其更加貼合客戶需求與市場(chǎng)變化，提升銷售溝通與談判效率。鼓勵(lì)并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新銷售方法，提升客戶體驗(yàn)與滿意度。 任職要求: 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 至少3年以上銷售管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有成功管理銷售團(tuán)隊(duì)案例者優(yōu)先。