智聯(lián)招聘是中國領(lǐng)先的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),為用戶的整個(gè)職業(yè)生涯提供相關(guān)職業(yè)及發(fā)展機(jī)會(huì)。成立于1997年,是國內(nèi)最早、最專業(yè)的人力資源服務(wù)商之一。截至目前智聯(lián)招聘擁有超過2.6億職場人用戶,累計(jì)合作776萬企業(yè)用戶,根據(jù)第三方調(diào)研統(tǒng)計(jì)全國職場人每10個(gè)人有5個(gè)人通過智聯(lián)招聘找到靠譜工作。我們擁有6000余名員工,專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)通過37家分公司提供屬地化服務(wù),業(yè)務(wù)遍及全國200多個(gè)城市。同時(shí),智聯(lián)招聘通過投資嫁接細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)秀模式,先后投資測評(píng)及考試服務(wù)機(jī)構(gòu)ATS、領(lǐng)先的薪稅保平臺(tái)-51社保、專注程序員評(píng)估的平臺(tái)-猿圈、職場社交平臺(tái)-脈脈、職業(yè)教育課程平臺(tái)-職問,并通過平臺(tái)能力支持被投企業(yè)發(fā)展,延伸業(yè)務(wù)版圖,完善人才生態(tài)。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)杭州地區(qū)中大型企業(yè)的日常人力資源服務(wù)、效果提升、關(guān)系建維,為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值;
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)拜訪等方式了解客戶需求,指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品,為客戶提供針對(duì)性的專業(yè)服務(wù),為客戶輸出解決方案,配置產(chǎn)品,實(shí)施落地,幫助客戶提升招聘效果;
3、對(duì)合作中客戶進(jìn)行日常維護(hù),關(guān)注客戶體驗(yàn),及時(shí)搜集、反饋客戶意見和建議,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決客戶問題,提高客戶活躍度以及產(chǎn)品使用的滿意度;
4、負(fù)責(zé)客戶的續(xù)費(fèi)、增購和轉(zhuǎn)介紹,與客戶達(dá)成共贏,陪伴客戶共同成長;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、普通話流利,形象氣質(zhì)佳;
3、有銷售或招聘或客服等工作經(jīng)驗(yàn)者;
4、目標(biāo)感強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、積極熱情、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。