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Apoll0 總部坐落于杭州。專(zhuān)注于亞馬遜廣告投放的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)廣告代投服務(wù)以及 AI 效率工具。Apoll0 以利用 AI 技術(shù)為跨境電商賣(mài)家破解流量難題、助力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)為使命。至今已累計(jì)為3000余家電商賣(mài)家提供廣告投放服務(wù)，培訓(xùn)了近10000名跨境廣告運(yùn)營(yíng)人才。 Apo110 是亞馬遜官方廣告合作伙伴，同時(shí)榮獲杭州市跨境電商培訓(xùn)基地認(rèn)證。目前已與官方聯(lián)合舉辦線上、線下廣告培訓(xùn)活動(dòng)150余場(chǎng)，活動(dòng)參與人次超 10w。 公司自主研發(fā)廣告優(yōu)化算法和AI智能系統(tǒng)，成功推出業(yè)內(nèi)首個(gè)AI大模型智能服務(wù)系統(tǒng) Hanna。

職位介紹

1、快速學(xué)習(xí)掌握公司產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)（跨境電商廣告），輔助前端銷(xiāo)售解答相關(guān)技術(shù)問(wèn)題； 2、根據(jù)公司安排通過(guò)朋友圈、視頻、直播等方式輸出產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容，吸引用戶； 3、根據(jù)產(chǎn)品課程給用戶做相應(yīng)的培訓(xùn)，熟練地向用戶演示產(chǎn)品（跨境電商廣告軟件）操作流程，幫助用戶快速上手操作； 4、解決用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的技術(shù)支持服務(wù)，提高用戶使用產(chǎn)品的活躍度和滿意度； 5、及時(shí)向開(kāi)發(fā)部門(mén)反饋客戶遇到的bug或故障，做好用戶維護(hù)工作； 6、收集用戶反饋及案例，整理成案例庫(kù)，定期做內(nèi)部案例分享； 7、及時(shí)記錄用戶問(wèn)題和反饋總結(jié)，針對(duì)產(chǎn)品更新及時(shí)梳理，并制作成文檔作為前端銷(xiāo)售與客戶的培訓(xùn)課件參考； 8、維護(hù)用戶續(xù)費(fèi)，對(duì)接轉(zhuǎn)介紹的用戶，挖掘需求，建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 任職資格： 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷（理工科優(yōu)先），歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞； 2、熟悉跨境電商廣告投放領(lǐng)域者優(yōu)先； 2、具有優(yōu)秀的邏輯能力和學(xué)習(xí)能力，善于使用邏輯思維解決問(wèn)題； 3、善于溝通，耐心，抗壓、積極主動(dòng)，樂(lè)于幫助客戶解決問(wèn)題，有責(zé)任心、成就動(dòng)機(jī)； 4、熟練使用Excel、PPT、Word、企業(yè)微信等辦公軟件。