崗位職責(zé)
1.分析學(xué)員學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、薄弱環(huán)節(jié)及目標(biāo)需求,制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案; 根據(jù)學(xué)科知識(shí)體系及考試政策(如中高考改革),設(shè)計(jì)階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃并動(dòng)態(tài)調(diào)整。
2.定期跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)展,結(jié)合階段性效果反饋,挖掘續(xù)費(fèi)及擴(kuò)科需求。
3.建立學(xué)員檔案,定期與家長(zhǎng)溝通學(xué)習(xí)效果,協(xié)***師團(tuán)隊(duì)優(yōu)化教學(xué)策略;組織家長(zhǎng)會(huì)、講座等活動(dòng),傳遞教育理念,提升客戶滿意度及品牌粘性。
4.完成月度/季度銷售及續(xù)費(fèi)目標(biāo),跟蹤轉(zhuǎn)化率、留存率等核心指標(biāo);分析客戶需求及市場(chǎng)趨勢(shì),為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議。
任職要求
1.大專及以上,教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.1年以上K12教育行業(yè)咨詢/規(guī)劃經(jīng)驗(yàn),熟悉本地化課程體系及升學(xué)政策;
3.熟練使用Office辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
4.擅長(zhǎng)與家長(zhǎng)、學(xué)生建立信任,精準(zhǔn)捕捉需求痛點(diǎn);
5.了解K12學(xué)科知識(shí)框架,能快速診斷學(xué)習(xí)問(wèn)題并提出解決方案;
6.抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)銷售與服務(wù)并重的工作模式;
7.關(guān)注學(xué)員長(zhǎng)期成長(zhǎng),具備服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 8.能接受本崗位做六休一,單休上班的工作制