核心崗位職責 1. 新媒體戰(zhàn)略與運營 u 制定新媒體矩陣(微信、抖音、小紅書、視頻號等)的年度策略,統(tǒng)籌內(nèi)容創(chuàng)作、IP打造及粉絲增長計劃。 u 主導爆款內(nèi)容策劃(圖文、短視頻、直播等),結合教育行業(yè)熱點提升用戶互動與傳播聲量。 u 監(jiān)控平臺算法變化,優(yōu)化運營手段,提升賬號權重及流量分發(fā)效率。 2. 私域流量體系搭建 u 設計私域用戶分層運營模型(社群、企微、小程序等),建立從引流、留存到轉化的全鏈路閉環(huán)。 u 牽頭SCRM工具落地,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化用戶標簽體系、自動化營銷及精準觸達策略。 u 協(xié)同課程銷售團隊,策劃高轉化率私域活動(訓練營、直播課、裂變活動等)。 3. 團隊管理與協(xié)作 u 管理新媒體運營、內(nèi)容創(chuàng)作、用戶增長團隊,設定KPI并推動目標達成。 u 跨部門聯(lián)動產(chǎn)品、銷售部門,確保市場策略與業(yè)務目標高度協(xié)同。 4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 u 監(jiān)控關鍵指標(粉絲增長率、互動率、轉化率、ROI等),定期輸出復盤報告并迭代策略。 u 探索新興流量平臺與工具,推動創(chuàng)新試點項目落地。
招聘要求 硬性條件 u 本科及以上學歷,市場營銷、傳播學、數(shù)字媒體相關專業(yè)優(yōu)先。 u 5年以上新媒體/私域運營經(jīng)驗,3年以上團隊管理經(jīng)驗,有教育行業(yè)成功案例者優(yōu)先。 u 精通主流新媒體平臺規(guī)則,熟悉私域工具(企微、SCRM、裂變系統(tǒng)等)。 u 數(shù)據(jù)敏感,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(Google Analytics、神策、Tableau等)。 軟性能力 u 強內(nèi)容網(wǎng)感,能快速捕捉教育行業(yè)用戶痛點并轉化為傳播點。 u 結果導向,具備從0到1搭建體系的能力,抗壓性強。 u 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能推動跨部門復雜項目落地。 加分項 u 有百萬級粉絲賬號運營經(jīng)驗或百萬級私域用戶池操盤案例。 u 熟悉在線教育轉化漏斗模型及增長黑客玩法。