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崗位內(nèi)容（結(jié)合中醫(yī)診所客戶(hù)健康管理）：
1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)健康管理項(xiàng)目的全流程規(guī)劃、組織實(shí)施與監(jiān)督，針對(duì)客戶(hù)體質(zhì)特點(diǎn)制定個(gè)性化調(diào)理方案，確?？蛻?hù)在預(yù)期周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)健康改善目標(biāo)（如癥狀緩解、體質(zhì)增強(qiáng)等），同時(shí)把控調(diào)理過(guò)程中的時(shí)間安排（如復(fù)診頻率）、成本控制（如藥材及服務(wù)費(fèi)用）和調(diào)理質(zhì)量。
2. 合理分配診所的醫(yī)療資源（如醫(yī)師時(shí)間、特色療法、藥材儲(chǔ)備等），根據(jù)客戶(hù)健康需求優(yōu)先級(jí)協(xié)調(diào)資源，實(shí)時(shí)跟蹤客戶(hù)調(diào)理進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整方案，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3. 建立并維護(hù)與客戶(hù)的信任關(guān)系，定期回訪了解健康感受，耐心解答客戶(hù)關(guān)于調(diào)理方案、中醫(yī)理論的疑問(wèn)，高效處理客戶(hù)對(duì)調(diào)理效果、服務(wù)流程的反饋與建議。
4. 針對(duì)客戶(hù)調(diào)理過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況（如癥狀反復(fù)、不適反應(yīng)等），快速聯(lián)合醫(yī)師團(tuán)隊(duì)制定解決方案并落實(shí)，確保客戶(hù)健康目標(biāo)順利達(dá)成。
任職要求（結(jié)合中醫(yī)診所客戶(hù)健康管理）：
1. 5年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，尤其具備健康管理、醫(yī)療服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、醫(yī)患溝通能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力及突發(fā)問(wèn)題解決能力。
2. 熟練掌握項(xiàng)目管理工具（如甘特圖、CRM系統(tǒng)等），了解中醫(yī)基礎(chǔ)理論及常見(jiàn)調(diào)理方法，能夠快速適應(yīng)中醫(yī)診所的服務(wù)模式和新技術(shù)應(yīng)用（如線上健康追蹤系統(tǒng)）。
3. 具備極強(qiáng)的客戶(hù)健康服務(wù)意識(shí)，有耐心和同理心，能站在客戶(hù)角度關(guān)注健康需求；擁有高度的責(zé)任心，對(duì)客戶(hù)調(diào)理效果負(fù)責(zé)。
4. 學(xué)歷不限，中醫(yī)、護(hù)理、健康管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景者優(yōu)先。