崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)在線與患者溝通,解答患者咨詢問題,介紹醫(yī)院治療優(yōu)勢,協(xié)助患者預(yù)約就診;
2、及時記錄咨詢患者信息資料,按要求做好標(biāo)記分類管理;
3、按期對各類咨詢過的患者進(jìn)行回訪,了解患者對我院的印象并及時反饋
4、工作熱情積極主動,提升患者滿意度
本崗位,醫(yī)學(xué)及護(hù)理專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),待遇另議