崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)客房部的日常管理工作,確??头糠?wù)質(zhì)量和效率。
- 監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作,確保房間清潔和整理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
- 處理客戶投訴和特殊需求,提升客戶滿意度。
- 協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,保證工作順利進(jìn)行。
崗位要求:
- 具備酒店客房管理經(jīng)驗,熟悉客房服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
- 具備良好的溝通能力和解決問題的能力。
- 有團(tuán)隊合作精神,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作任務(wù)。
- 具備服務(wù)意識,注重客戶體驗。
福利待遇:
1、月休6天,購買五險;
2、無責(zé)底薪加提成,綜合薪資3600-5000;
3、包早中晚三餐,包??;
4、帶薪年假;
5、其它節(jié)日福利。