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更新于 7月2日

電商客服

5000-6000元
  • 長春南關(guān)區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服
售前咨詢 京東客服需熟悉京東平臺上各類商品的信息和特點(diǎn),能夠根據(jù)用戶需求提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢,包括商品功能、規(guī)格、價格、促銷活動等方面信息。 訂單處理 負(fù)責(zé)處理用戶下單、支付、配送等訂單相關(guān)問題,與倉庫、物流等部門協(xié)調(diào),確保訂單及時處理和順利交付。 售后服務(wù) 負(fù)責(zé)幫助用戶解答退貨、換貨、維修等問題,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)處理,以確保用戶的權(quán)利得到保護(hù)。 投訴處理 在接到投訴、客訴時負(fù)責(zé)接待并積極響應(yīng)用戶的意見和反饋,并依據(jù)公司的相關(guān)政策和程序進(jìn)行處理,盡力解決問題并提供合理的解決方案。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 負(fù)責(zé)店鋪銷售數(shù)據(jù)、用戶的反饋和問題、NCC系統(tǒng)的錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,通過對數(shù)據(jù)分析,提供給相關(guān)部門改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)作為參考意見。 售后評價 負(fù)責(zé)對用戶的售后進(jìn)行跟蹤回訪,了解用戶對售后服務(wù)的滿意度,并及時處理用戶的反饋和建議。 任職要求 有一年京東客服經(jīng)驗者優(yōu)先,聲音甜美,情緒穩(wěn)定,做事負(fù)責(zé)認(rèn)真,能夠認(rèn)真聽取客戶反饋,做事不拖沓。

工作地點(diǎn)

長春南關(guān)區(qū)城開大廈

職位發(fā)布者

劉女士/招聘主管

剛剛活躍
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公司Logo長春城開農(nóng)投畜牧發(fā)展有限公司
長春城開農(nóng)投肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡稱:城開農(nóng)投肉牛公司)是長春城開農(nóng)業(yè)投資發(fā)展集團(tuán)有限公司的全資子公司。2020年11月23日成立,注冊資本5億元。公司經(jīng)營范圍為牲畜飼養(yǎng);牛養(yǎng)殖、屠宰、肉食品加工、制革、骨制品、藥品生產(chǎn);飼料種植、加工、銷售;谷物、豆類種植、加工、銷售;土地使用權(quán)租賃、住房租賃、設(shè)備租賃;貨物進(jìn)出口。公司設(shè)“三會一層”,保障公司穩(wěn)步經(jīng)營。城開農(nóng)投肉牛公司將以肉牛養(yǎng)殖業(yè)為依托,通過肉牛產(chǎn)業(yè)集聚、肉牛產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、肉牛技術(shù)創(chuàng)新等方式,將肉牛相關(guān)的資本、技術(shù)以及資源要素進(jìn)行跨界集約化配置,構(gòu)建良種繁育、健康養(yǎng)殖、精深加工、市場交易及產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)于一體的肉牛全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營發(fā)展體系,做大做長生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈,將城開農(nóng)投集團(tuán)打造成為全市肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭。以肉牛養(yǎng)殖加工基地建設(shè)為依托,通過輻射帶動我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大農(nóng)民參與肉牛養(yǎng)殖,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村剩余勞動力擴(kuò)大就業(yè),增加農(nóng)民收入,提高農(nóng)民收益,將城開農(nóng)投集團(tuán)打造成為引導(dǎo)助力我市鄉(xiāng)村全面振興的龍頭。以肉牛全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展為依托,通過帶動一產(chǎn)繁育養(yǎng)殖、二產(chǎn)生產(chǎn)加工、三產(chǎn)物流商貿(mào)融合發(fā)展,將城開農(nóng)投集團(tuán)打造成為一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的龍頭。
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