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更新于 7月4日
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保安業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人-奢侈品

2.5-4.5萬
  • 上海虹口區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

奢侈品門店安保
臨保無誤統(tǒng)籌規(guī)劃
負(fù)責(zé)奢侈品門店臨時(shí)保安服務(wù)（如：新品發(fā)布會(huì)、VIP活動(dòng)、節(jié)假日高峰期、突發(fā)事件等）的全程策劃與執(zhí)行‘制定定制化保安方案，包括人員部署、應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)設(shè)備調(diào)配等。
結(jié)合客服需求與門店特點(diǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，確保安全服務(wù)于品牌形象、客戶體驗(yàn)高度契合。
資源協(xié)調(diào)與現(xiàn)場(chǎng)管理統(tǒng)籌內(nèi)外部資源（安保團(tuán)隊(duì)，技術(shù)設(shè)備供應(yīng)商，第三方協(xié)作單位等，高效完成跨部門’跨區(qū)域協(xié)作。
主導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮與突發(fā)事件處置，確?？焖夙憫?yīng)盜竊、糾紛、等風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低客戶損失及品牌形象。
標(biāo)準(zhǔn)體系優(yōu)化與培訓(xùn)優(yōu)化
建立奢侈品臨保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程（SOP），定期復(fù)盤項(xiàng)目案例，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量與效率。
針對(duì)一線團(tuán)隊(duì)開展開展專業(yè)培訓(xùn)（如：奢侈品陳列保護(hù)、高凈值客服服務(wù)禮儀、防尾隨技巧等）提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。
客戶關(guān)系與商業(yè)拓展
深度對(duì)接奢侈品門店管理層及第三合作方，精準(zhǔn)理解需求并提供解決方案，推動(dòng)服務(wù)升級(jí)與長(zhǎng)期合作。
協(xié)助客戶商務(wù)團(tuán)隊(duì)，挖掘客戶潛在需求，參與高價(jià)值項(xiàng)目投標(biāo)及提案設(shè)計(jì)。
任職要求：
本科及以上學(xué)歷，安全管理等專業(yè)優(yōu)先；
5年以上高端零售/奢侈品行業(yè)保安經(jīng)驗(yàn)，熟悉奢侈品門店運(yùn)營(yíng)模式及安全痛點(diǎn)；
精通安保技術(shù)系統(tǒng)（人臉識(shí)別、智能巡檢、電子圍欄等）持有注冊(cè)安全工程師證、項(xiàng)目管理（PMP）或同類證書者優(yōu)先；
英語流利，可對(duì)接外籍客戶及國(guó)際團(tuán)隊(duì)。

工作地點(diǎn)

上海虹口區(qū)瑞虹企業(yè)天地-1號(hào)樓

職位發(fā)布者

劉志剛/經(jīng)理

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