職位描述
酒店公寓
向物業(yè)服務(wù)經(jīng)理匯報，負(fù)責(zé)簽約住客的日常管理和投訴處理。
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所在項目現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管控、客戶接待、客訴處理，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，根據(jù)運(yùn)營的要求和工作規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)；及時掌握運(yùn)營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修。
2.建立維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突然事件；采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。
3.做好業(yè)主的來電、來訪、接待工作，接受業(yè)主投訴處理和做好定期回訪工作；處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作。
4.良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團(tuán)隊精神，責(zé)任心強(qiáng)，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
工作要求：
相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所在項目現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管控、客戶接待、客訴處理，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，根據(jù)運(yùn)營的要求和工作規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)；及時掌握運(yùn)營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修。
2.建立維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突然事件；采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。
3.做好業(yè)主的來電、來訪、接待工作，接受業(yè)主投訴處理和做好定期回訪工作；處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作。
4.良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團(tuán)隊精神，責(zé)任心強(qiáng)，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
工作要求：
相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
歷下區(qū)濟(jì)南四建-姜家車場租賃住房項目.
入職公司信息
- 入職公司: 濟(jì)南明府城酒店管理有限公司
- 公司地址: 濟(jì)南歷下區(qū)后宰門街
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
相似職位
- 物業(yè)管家4000-6000元
濟(jì)南 - 歷城
山東譽(yù)章商業(yè)管理有限公司 - 服務(wù)主管4000-7000元
濟(jì)南 - 歷下
濟(jì)南樂盈物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)客服管家4000-6000元
濟(jì)南 - 歷下
山東保利物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)客服管家（長清）4000-5000元
濟(jì)南 - 長清
山東保利物業(yè)管理有限公司 - 案場物業(yè)經(jīng)理（歷城區(qū)項目）7000-9000元
濟(jì)南 - 歷城
濟(jì)南合稼置業(yè)有限公司 - 物業(yè)管家4000-6000元
濟(jì)南 - 歷城
山東鑫都置業(yè)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張先生/專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
濟(jì)南明湖人力資源管理有限公司
濟(jì)南明湖人力資源管理有限公司是由水發(fā)集團(tuán)有限公司一級權(quán)屬魯控教育控股集團(tuán)有限公司與歷下控股集團(tuán)有限公司權(quán)屬公司明湖城市發(fā)展（山東）集團(tuán)有限公司合資成立的一家以人力資源服務(wù)和考試服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的一家國有人力資源公司。
公司主頁