職位描述:
業(yè)務(wù)跟單
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新老客戶的咨詢、報(bào)價(jià),送樣、接單、交期,對(duì)賬,催款等所有維護(hù)工作;
2、接收客戶訂單,核對(duì)確認(rèn)回傳,回復(fù)交期,跟進(jìn)物流信息;
3、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,能獨(dú)立處理工作中的各種問題,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠與生產(chǎn)部門及客戶保持良好的溝通;
4、跟蹤生產(chǎn)貨期,確保按期按質(zhì)交貨。協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng);
5、同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作;
6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù),做到及時(shí)溝通及時(shí)反饋;
崗位要求:
1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)者或有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、從事過銷售、業(yè)務(wù)跟單、業(yè)務(wù)助理2年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、身體健康,性格外向,積極主動(dòng),知禮儀