上六休一 排班輪休
華為售后客服中心招聘
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢、維修等需求的受理;
2、負(fù)責(zé)客戶疑義解答和咨詢;
3、負(fù)責(zé)客戶抱怨投訴處理;
4、協(xié)助維修工程師為用戶解決手機(jī)故障;
5、協(xié)助店長組織店內(nèi)各類活動(dòng)實(shí)施;協(xié)助店長開展培訓(xùn);
任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳;
2、有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準(zhǔn)確流利;
6、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生