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更新于 9月1日
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騰勢服務(wù)顧問

8000-15000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 浦江鎮(zhèn)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車保養(yǎng)汽車客訴處理汽車美容
崗位職責(zé)：
1.預(yù)約客戶來店，并將信息及時提供給相關(guān)部門（零件部門、維修技師）。
2.嚴(yán)格按照服務(wù)流程接待客戶。
3.仔細(xì)詢問故障現(xiàn)象并確認(rèn)、判斷故障原因。
4.為客戶提供維修方案建議，并報價以及維修所需時間，開立維修委托書。
5.及時確認(rèn)維修進(jìn)度，并適時向客戶通報維修進(jìn)展情況。
6.負(fù)責(zé)維修后內(nèi)部車輛的交接，保證交車質(zhì)量。
7.能夠推銷養(yǎng)護(hù)品。
崗位要求：
1、25-35周歲，需要有3年以上SA經(jīng)驗。
2、有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，電腦操作熟練，有一定汽車構(gòu)造知識優(yōu)先。
3、溝通能力強(qiáng)，有客戶服務(wù)意識。

工作地點

閔行區(qū)騰勢汽車(上海聯(lián)通悅騰騰勢中心)

職位發(fā)布者

祝鑫鵬/人事經(jīng)理

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公司Logo上海聯(lián)通星誠新能源汽車銷售有限公司
上海聯(lián)通汽車是上海專業(yè)的民族自主品牌汽車經(jīng)銷商，成立于 2004年 5月，現(xiàn)有員工500多名，經(jīng)營比亞迪汽車、長安汽車在上海地區(qū)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn) 4S店。2010年起連續(xù)多年榮獲“全國優(yōu)秀經(jīng)銷商”、“五星級售后服務(wù)站”稱號。公司年銷售額和維修產(chǎn)值突破 1億元。公司在長寧、閔行、青浦、奉賢、浦東均開有直營 4S店、，經(jīng)營面積超 1萬平方米，行政辦公區(qū)域 3000平方米。維修服務(wù)站設(shè)備齊全，技術(shù)力量雄厚，是國家認(rèn)證的一類汽車維修企業(yè)及星級誠信服務(wù)單位。公司一貫秉承“顧客滿意，公司發(fā)展，員工成長”的經(jīng)營理念，以提供“A級服務(wù)、超越顧客的期望值”為目標(biāo)，作為汽車專家為顧客提供售前，售中和售后全方位的專業(yè)服務(wù)。上海聯(lián)通星誠新能源銷售有限責(zé)任公司比亞迪品牌：工作地址：上海市閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)江月路1059號地鐵（8號線江月路站）
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